Pogoji
Vsebina
Splošni pogoji za prenose vsebine
Vaša zastopstva
Politika poštene uporabe
Naša odgovornost
Virusi, vdori in drugi prekrški
Kopiranje
Posebne promocije
E-poštno in mobilno tr�enje – določila in pogoji
Prito�beni postopek
Splošni pogoji za prenose vsebine
Ti pogoji se nanašajo izključno na vsebino, ki je na voljo za prenos na tem mestu. Za določila in pogoje o naših različnih promocijah �rebanja si oglejte spletno stran, ki promovira posamezno �rebanje.
Strinjate se, da vam je bila dana mo�nost prebrati in sprejeti to pogodbo pred uporabo katere koli ponujene storitve. Priporočamo, da to pogodbo preverite ob vsakem obisku te storitve. Če ne �elite, da vas ta pogodba in/ali pravilnik o zasebnosti ne zavezujeta, ne smete dostopati do storitev ali jih uporabljati (kot je opredeljeno spodaj) in morate takoj zapustiti storitev.
1.1. Tedenski naročniki na Gamers-Ville.com bodo vsak teden prejeli novo povezavo, ki bo omogočala dostop do vsebine, ki je trenutno na voljo za prenos. Povezave do vsebine bodo naročnikom dostavljene v besedilnih sporočilih s premijsko ceno. Cene naročnin so takšne, kot so oglaševane na promovirani strani.
1.2. Prenosi vsebine so na voljo samo naročnikom, ki jim je bila uspešno zaračunana naročnina za tekoči teden. Gamers-Ville.com si pridr�uje pravico, da prekine dostop kateremu koli naročniku, ki mu ni bila uspešno zaračunana prevladujoča tedenska naročnina.
1.3. Veljavni naročniki lahko prenesejo poljubno število elementov vsebine iz knji�nice tedenske vsebine, vendar je vsak teden dovoljen samo en prenos vsake posamezne postavke.
1.4. Količina in naslovi tedenskih prenosov vsebin se lahko spreminjajo vsak teden.
1.5. Politika poštene uporabe velja za vse prenose vsebine. Promotor si pridr�uje pravico, da naročniku odvzame storitev, če obstajajo utemeljeni dokazi, ki ka�ejo, da je naročnik poskušal uporabiti storitev v nasprotju s pravili in duhom teh Pogojev in določil.
1.6. Vsebina, ki je na voljo za prenos, mora biti zdru�ljiva z večino široko dostopnih mobilnih telefonov. Vendar pa ni na voljo nobene vsebine za noben model Apple iPhone, zato naročnina ni priporočljiva za uporabnike s temi vrstami mobilnih telefonov. Naročniki, ki imajo kakršne koli te�ave pri prenosu ali predvajanju, se morajo obrniti na slu�bo za stranke na promoviran način.
1.7. Stare povezave do vsebine lahko potečejo. Naročnike spodbujamo, da uporabljajo najnovejšo povezavo do vsebine, ki jim jo je posredoval promotor.
1.8. Promotor ne prevzema nobene odgovornosti za sistemske ali omre�ne napake ali druge te�ave izven našega nadzora, ki lahko povzročijo motnje pri dostopu do dostave promovirane vsebine.
1.9. Promotor ni odgovoren: za kakršno koli izgubo ali škodo, ki je nismo mogli razumno pričakovati, da bi je lahko predvideli na začetku pogodbe, ali za kakršno koli izgubo ali poškodbo podatkov, sistemov ali opreme ali za dejanja katerega koli neodvisnega tretjim osebam v zvezi z razpolo�ljivostjo in/ali dostavo promovirane vsebine ali kakršne koli nepredvidene okoliščine, ki lahko preprečijo dostop do promovirane vsebine ali dostavo vsebine.
1.10. Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje naše odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe, ki jih povzroči naša malomarnost.
1.11. Prizadevamo si izpolnjevati visoke standarde, zato naše politike in postopke nenehno pregledujemo. Od časa do časa lahko posodobimo naše Pogoje in pravilnike o zasebnosti, da optimiziramo uporabniško izkušnjo in izpolnimo zakonske in regulativne obveznosti. V skladu s tem priporočamo, da redno obiskujete našo spletno stran, da pregledate naše trenutne pravilnike.
1.12. Vstop v promocijo se šteje kot sprejem teh Pravil in pogojev.
1.13. Promotor je Gamers-Ville.com, blagovna znamka STRIPEYGIRAFFE Ltd. Naslov za korespondenco:
Enota 15535
poštni predal 6945,
London,
W1A 6US
Svn Tel: 38616001850
Vaša zastopstva
2.1. Z registracijo in uporabo te storitve nam vedno potrjujete, da:
Nahajajo se v Sloveniji;
So stari 16 let ali več;
Ste pri zdravi pameti in sposobni prevzeti odgovornost za svoja dejanja;
Lahko sklenete pravno zavezujočo pogodbo in ste oseba, katere podatki so posredovani v povezavi z vašo registracijo;
Ste pooblaščeni lastnik mobilne naprave, ki ste jo med registracijo prijavili v svoj račun
2.2. Osebe, ki kršijo to pogodbo, nimajo pravice do dostopa in/ali uporabe storitve. Storitve ne morete uporabljati, razen če ste se predhodno registrirali pri nas.
2.3. S tem nam jamčite, da so vsi podatki, navedeni v vaši registraciji, in vsi osebni podatki, ki ste nam jih posredovali, popolni, točni in nezavajajoči. Prav tako se zavezujete, da boste do storitve dostopali in/ali jo uporabljali samo za zakonite in osebne namene zabave.
Politika poštene uporabe
3.1. Majhno število uporabnikov je lahko odgovorno za uporabo velike količine naših storitev, kar lahko vpliva na storitev, ki jo ponujamo drugim strankam. Naša politika poštene uporabe je zasnovana tako, da vsem našim strankam zagotovi enake mo�nosti za uporabo storitve.
3.2. Politika poštene uporabe ne bo vplivala na večino naših strank. Vendar pa lahko nekatere stranke porabijo več kot običajno količino te storitve in bodo zato verjetno prizadete. Če po razumnem mnenju Gamers-Ville na kakršen koli način zlorabljate storitev, na primer prekoračite politiko poštene uporabe, vas lahko prosimo, da ubla�ite svoje vedenje. V skrajnih primerih lahko blokiramo vaš dostop do storitve za omejeno časovno obdobje ali prekličemo vašo naročnino, da preprečimo prihodnji dostop.
Naša odgovornost
4.1. Odgovornost promotorja in njegovih povezanih/upravljajočih dru�b je omejena na znesek dejansko plačanih naročnin.
4.2. Ne odgovarjamo:
za kakršno koli izgubo ali škodo, za katero ni bilo razumno pričakovati, da je bomo predvideli na začetku pogodbe, ali za kakršno koli izgubo ali poškodbo podatkov, sistemov ali opreme, ali
za dejanja kakršnih koli neodvisnih tretjih oseb v zvezi z razpolo�ljivostjo ali dostavo vsebine, zlasti vse nepredvidene okoliščine, ki lahko preprečijo, da bi bila vsebina takoj dostopna.
4.3. Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje naše odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe, ki jih povzroči naša malomarnost.
Virusi, vdori in drugi prekrški
5.1. Z uporabo te storitve se strinjate, da ne boste poskušali ali spodbujali zlorabe storitve z uvajanjem virusov, trojancev, črvov, logičnih bomb ali drugega gradiva, ki je zlonamerno ali tehnološko škodljivo. Ne smete poskušati pridobiti nepooblaščenega dostopa do storitve, stre�nika, na katerem je storitev shranjena, ali katerega koli stre�nika, računalnika ali baze podatkov, povezanih s storitvijo. Ne smeš napadati storitve.
5.2. S kršitvijo zgoraj navedenega storite kaznivo dejanje v skladu z Zakonom o zlorabi računalnikov iz leta 1990. Po potrebi bomo vsako takšno kršitev prijavili ustreznim organom kazenskega pregona in s temi organi sodelovali tako, da jim bomo razkrili vašo identiteto in osebne podatke.
5.3. V primeru kakršnih koli zgoraj navedenih kršitev bo vaša pravica do uporabe storitve takoj prenehala brez obvestila ali kakršnih koli odgovornosti do nas.
5.3. Ne bomo odgovorni za kakršno koli izgubo ali škodo, ki jo povzroči porazdeljen napad zavrnitve storitve, virusi ali drugo tehnološko škodljivo gradivo, ki lahko oku�i vašo računalniško opremo, računalniške programe, podatke ali drugo lastniško gradivo zaradi vaše uporabe storitve ali na vaš prenos kakršnih koli iger ali drugega gradiva, objavljenega na njem, ali katere koli storitve, povezane z njim.
Kopiranje
6.1. Kakršno koli nalaganje, uporaba ali kopiranje gradiva storitve, razen če je drugače dovoljeno s to pogodbo, je strogo prepovedano, zlasti pa se strinjate, da boste gradivo storitve uporabljali izključno za vašo osebno, nekomercialno uporabo in posebej ne za nobeno poslovno, komercialno ali javni namen.
Posebne promocije
7.1. Občasno lahko izvajamo promocije, ki vključujejo, a ne omejeno na, brezplačne igre, do katerih lahko dostopate brezplačno, vendar morate najprej v celoti registrirati storitev.
7.2. Pravila za vstop ali dostop do kakršnih koli promocij bodo prikazana v storitvi in so lahko včasih omejena samo na prvega uporabnika brez vzpostavljenega računa. Za namene te pogodbe je "prvi uporabnik" stranka, ki še ni bila naročena na storitev.
E-poštno in mobilno tr�enje – določila in pogoji
8.1. Če navedete svojo mobilno številko, se strinjate, da vam Gamers-Ville.com in njegova povezana podjetja/podjetja za upravljanje občasno pošljejo e-pošto ali besedilo, ki vas obveščajo o najnovejših ponudbah in promocijah, ki so na voljo v naši skupini. Če boste kdaj �eleli, da vas odstranijo iz katerega koli od naših e-poštnih/besedilnih oddaj, boste imeli na dnu vsake promovirane strani povezavo 'ODJAVA' ali nas pokličite na 38616001850. Ko to storite, boste odstranjeni iz prihodnjih oddaj .
Prito�beni postopek
Vedno se po najboljših močeh trudimo ugoditi potrebam tistih, ki nas kontaktirajo, vendar cenimo, da se lahko včasih znajdete v situaciji, ko niste zadovoljni z opravljeno storitvijo. Če �elite vlo�iti prito�bo v zvezi s stikom, s katerim ste bili, ali storitvijo, ki ste jo prejeli od nas, potem ta politika določa postopek, ki ga morate uporabiti.
Vse prito�be bodo ustrezno obravnavane in jih bo preiskal član osebja v podjetju z dovolj delovne dobe za rešitev te�av. Pri obravnavi vaše prito�be obljubljamo, da vas bomo ves čas spoštovali, enako pa pričakujemo tudi do našega osebja. Vsi klici slu�be za stranke se snemajo in naše osebje si pridr�uje pravico, da prekine vsak klic, v katerem se počutijo zlorabljene ali ogro�ene.
Večino vseh reklamacij je mo�no obravnavati in rešiti pri prvem kontaktu, vendar to ni vedno mogoče. Naš cilj je zaključiti vse preiskave in rešiti vse prito�be v 10 delovnih dneh od vlo�itve prito�be.
Kako se prito�iti
Vse prito�be lahko vlo�ite po telefonu ali elektronski pošti na spodnje podatke:
Telefon: 38616001850
Elektronski naslov: [email protected]
Da bo vaša prito�ba pravilno evidentirana, nam posredujte naslednje podatke:
Vaše polno ime, �eleni kontaktni način, številka in e-poštni naslov
Vaš poštni naslov, tako da je po potrebi mo�na pisna komunikacija
Vse podrobnosti o prito�bi, vključno z vsemi posli, ki ste jih morda imeli z nami, ali katero koli storitvijo, ki jo nudimo. Predlagamo, da nam svetujete, kaj se je zgodilo, kdaj se je zgodilo, s kom ste imeli opravka, če s kom, kaj bi radi dodatno pojasnili, zakaj menite, da je to, kar se je zgodilo, narobe in kaj �elite, da naredimo, da stvari popravimo.
Vse zgoraj navedene informacije bodo zaupne in zasebne ter se bodo uporabljale izključno za namen preiskave in odgovora na vlo�eno prito�bo. Te informacije ne bodo posredovane tretjim osebam, razen če je to nujno potrebno za popolno preiskavo prito�be. Z vlo�itvijo prito�be se strinjate, da se to lahko zgodi.
Ljudje, ki se lahko prito�ujejo
Prito�bo lahko vlo�i nekdo, ki je prejemal storitve od STRIPEYGIRAFFE doo ali so v zvezi z njim, ali predstavnik zgoraj opisanega uporabnika storitev. Če �eli predstavnik vlo�iti prito�bo v imenu nekoga drugega, bo morda moral predlo�iti dokazilo, da ima dovoljenje uporabnika storitve, da vlo�i prito�bo ali poizvedbo v njegovem imenu.
Po vlo�eni prito�bi
Če se prito�ba vlo�i osebno ali po telefonu:
O reklamaciji bo sestavljen in voden pisni zapisnik, ki se lahko posreduje na zahtevo.
Kjer bo mo�no, bo posnet telefonski klic
Na vse prito�be bomo odgovorili v 5 delovnih dneh, če pa je potrebna nadaljnja preiskava, preden lahko zagotovimo pojasnilo/razrešitev, si prizadevamo vašo prito�bo rešiti v 10 delovnih dneh. Pri odgovoru na vašo prito�bo bomo upoštevali postopke, določene v tem pravilniku, razen če se s prito�nikom dogovorimo o drugih smernicah, in zagotovili, da:
Razumete, kako posredovati svojo prito�bo, in ste o tem obveščeni.
O izidu vaše prito�be ste nemudoma obveščeni
Vašo prito�bo in podatke, ki nam jih posredujete, obravnavamo zaupno
Povedali vam bomo, katere korake nameravamo sprejeti za odpravo morebitne prito�be, ki bo potrjena.
Prito�be je treba vlo�iti čim prej po dogodku, ki je bil razlog za prito�bo. Pričakujemo, da bodo vse prito�be aktualne; vendar bomo sprejeli zgodovinsko prito�bo, če bomo prepričani, da:
Prito�nik lahko navede tehten razlog, da prito�be ne vlo�i prej, in
Kljub zamudi je prito�bo še vedno mogoče raziskati učinkovito in pošteno
Pomembno je, da se prito�nik zaveda, da če njegova prito�ba vključuje izpodbijanje uporabe ali registracije ene od naših storitev, bo morda moral predlo�iti dokaze, ki potrjujejo njihovo trditev (Npr. kopijo računa za mobilni telefon). Tako kot pri vseh drugih osebnih podatkih bodo v vsakem primeru, ko bo prito�nik moral predlo�iti dodatne informacije ali dokumentacijo, le-ti uporabljeni izključno za namen preiskave in odgovora na vlo�eno prito�bo ter bodo zaupni in zasebni.
Vsi prito�niki imajo pravico, da svojo prito�bo posredujejo ustreznemu upravnemu organu, če niso zadovoljni z izidom naše preiskave, vendar mora to napotitev vlo�iti prito�nik in je ne bo vlo�il STRIPEYGIRAFFE Ltd v prito�nikovem imenu.
Vsi prito�niki bodo imeli mo�nost, da na zahtevo prejmejo potrditveno pismo ali e-pošto. To ne bo razpravljalo le o sami prito�bi, ampak tudi o načinu, na katerega je bila prito�ba do zdaj obravnavana, in obdobju, v katerem bo verjetno zaključena preiskava prito�be.
Ko je prito�ba obravnavana
Ko so preiskave zaključene, se lahko na zahtevo predlo�i poročilo, ki vključuje:
Podrobno pojasnilo, kako je bila prito�ba obravnavana
sprejete sklepe, vključno z vsemi potrebnimi sanacijskimi ukrepi, in
Potrditev, da so bili kakršni koli potrebni ukrepi bodisi �e izvedeni, ali, če še niso bili izvedeni, predlagani časovni okvir, ko bo takšen ukrep končan
Po potrebi bo prito�niku poslano pismo/e-pošta, ki bo potrdilo vse zgornje informacije in ga opomnilo na njegovo pravico, da zadevo obravnava naprej, če ni zadovoljen z izidom.
V okoliščinah, ko odgovor/končni rezultat preiskave ni pripravljen v 10 delovnih dneh, bomo prito�nika ustrezno obvestili in pojasnili razlog.