Podmienky
Obsah
Všeobecné podmienky pre sahovanie obsahu
Vaše obchodné zastúpenia
Zásady èestného pouitia
Naša zodpovednos
Vírusy, hacking a iné priestupky
Kopírovanie
Špeciálne akcie
E-mailový a mobilný marketing – zmluvné podmienky
Odvolacie konanie
Všeobecné podmienky pre sahovanie obsahu
Tieto podmienky sa vzahujú výluène na obsah dostupný na stiahnutie na tejto stránke. Podmienky našich rôznych škrabancov nájdete na webovej stránke propagujúcej jednotlivé škrabance.
Súhlasíte s tým, e ste pred pouitím ktorejko¾vek z ponúkaných sluieb dostali príleitos preèíta si a prija túto zmluvu. Odporúèame, aby ste si túto zmluvu preèítali pri kadej návšteve tejto Sluby. Ak si neeláte by viazaní touto Zmluvou a/alebo Zásadami ochrany osobných údajov, nesmiete pristupova k Slubám ani ich pouíva (ako je definované nišie) a musíte Slubu okamite ukonèi.
1.1. Týdenní predplatitelia Gamers-Ville.com dostanú kadý týdeò nový odkaz na prístup k obsahu, ktorý je momentálne k dispozícii na stiahnutie. Odkazy na obsah budú predplatite¾om doruèené v textových správach za prémiovú cenu. Ceny predplatného sú také, ako sú inzerované na propagovanej stránke.
1.2. Sahovanie obsahu je k dispozícii iba pre odberate¾ov, ktorým bol úspešne naúètovaný poplatok za odber na aktuálny týdeò. Gamers-Ville.com si vyhradzuje právo ukonèi prístup kadému predplatite¾ovi, ktorému nebol úspešne zaúètovaný bený týdenný poplatok za predplatné.
1.3. Oprávnení odberatelia si môu stiahnu ¾ubovo¾ný poèet poloiek obsahu z Týdennej kninice obsahu, ale kadý týdeò je povolené len jedno stiahnutie kadej poloky.
1.4. Mnostvo a názvy týdenných stiahnutí obsahu sa môu kadý týdeò meni.
1.5. Zásady èestného pouitia sa vzahujú na všetky sahovanie obsahu. Organizátor si vyhradzuje právo odobra slubu predplatite¾ovi, ak existuje primeraný dôkaz, e predplatite¾ sa pokúsil vyui slubu v rozpore s pravidlami a duchom týchto podmienok.
1.6. Obsah dostupný na stiahnutie by mal by kompatibilný s väèšinou bene dostupných mobilných telefónov. Pre iadny model Apple iPhone však nie je dostupný iadny obsah, take predplatné sa pouívate¾om s týmito typmi mobilných telefónov neodporúèa. Predplatitelia, ktorí majú problémy so sahovaním alebo prehrávaním, by mali kontaktova zákaznícky servis propagovaným spôsobom.
1.7. Platnos odkazov na starý obsah môe uplynú. Predplatite¾om sa odporúèa, aby pouili najnovší odkaz na obsah, ktorý im poskytne Promotér.
1.8. Organizátor nepreberá iadnu zodpovednos za systémové alebo sieové chyby alebo iné problémy mimo našej kontroly, ktoré môu spôsobi prerušenie prístupu k doruèovaniu propagovaného obsahu.
1.9. Usporiadate¾ nebude zodpovedný: za iadnu stratu alebo škodu, pri ktorej sme nemohli rozumne oèakáva, e ju budeme môc predvída na zaèiatku zmluvy, ani za iadnu stratu alebo poškodenie údajov, systémov alebo zariadení, ani za konanie akejko¾vek nezávislej osoby. treou stranou v súvislosti s dostupnosou a/alebo doruèením propagovaného obsahu alebo akýmiko¾vek nepredvídanými okolnosami, ktoré môu bráni prístupu k propagovanému obsahu alebo doruèovaniu obsahu.
1.10. Niè v týchto podmienkach nevyluèuje ani neobmedzuje našu zodpovednos za smr alebo zranenie osôb spôsobené našou nedbalosou.
1.11. Snaíme sa spåòa vysoké štandardy, preto naše zásady a postupy neustále prehodnocujeme. Z èasu na èas môeme aktualizova naše Podmienky a Zásady ochrany osobných údajov, aby sme optimalizovali pouívate¾skú skúsenos a splnili zákonné a regulaèné povinnosti. Preto vám odporúèame pravidelne navštevova našu webovú stránku, aby ste si preèítali naše aktuálne zásady.
1.12. Vstup do Akcie sa povauje za súhlas s týmito Podmienkami.
1.13. Propagované spoloènosou Gamers-Ville.com, ochrannou známkou spoloènosti STRIPEYGIRAFFE Ltd. Adresa pre korešpondenciu:
Jednotka 15535
PO Box 6945,
Londýn,
W1A 6US
SVK Tel: 38616001850
Vaše obchodné zastúpenia
2.1. Registráciou a pouívaním tejto sluby nám vdy potvrdzujete, e:
Nachádzajú sa v Slovensku;
máte 16 rokov alebo viac;
Si zdravý a schopný prevzia zodpovednos za svoje èiny;
Môete uzavrie právne záväznú zmluvu a ste osobou, ktorej údaje sú poskytnuté v súvislosti s vašou registráciou;
Ste oprávneným vlastníkom mobilného zariadenia, ktoré ste zaregistrovali vo svojom úète pri registrácii
2.2. Osoby, ktoré porušia túto dohodu, nemajú právo na prístup a/alebo pouívanie sluby. Slubu nemôete pouíva, pokia¾ ste sa u nás predtým nezaregistrovali.
2.3. Týmto nám zaruèujete, e všetky informácie uvedené vo vašej registrácii a všetky osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, sú úplné, presné a nezavádzajúce. Súhlasíte tie s tým, e budete pristupova a/alebo pouíva Slubu iba na zákonné a osobné úèely zábavy.
Zásady èestného pouitia
3.1. Malý poèet pouívate¾ov môe by zodpovedný za pouívanie ve¾kého mnostva našich sluieb, èo môe ovplyvni slubu, ktorú ponúkame iným zákazníkom. Naša politika èestného pouívania je navrhnutá tak, aby zabezpeèila, e všetci naši zákazníci budú ma rovnakú príleitos vyuíva slubu.
3.2. Zásady èestného pouitia neovplyvnia väèšinu našich zákazníkov. Niektorí zákazníci však môu spotrebova viac, ne je bené mnostvo tejto sluby, a preto budú pravdepodobne ovplyvnení. Ak pod¾a rozumného názoru spoloènosti Gamers-Ville akýmko¾vek spôsobom zneuívate Slubu, napríklad porušujete zásady èestného pouívania, môeme vás poiada, aby ste zmiernili svoje správanie. V extrémnych prípadoch vám môeme na obmedzený èas zablokova prístup k Slube alebo zruši vaše predplatné, aby sme zabránili budúcemu prístupu.
Naša zodpovednos
4.1. Zodpovednos organizátora a jeho pridruených/správcovských spoloèností je obmedzená na výšku skutoène zaplatených predplatných.
4.2. Nie sme zodpovední za:
za akúko¾vek stratu alebo škodu, ktorú sme nemohli rozumne oèakáva na zaèiatku zmluvy, alebo za akúko¾vek stratu alebo poškodenie údajov, systémov alebo zariadení, alebo
za konanie akýchko¾vek nezávislých tretích strán súvisiace s dostupnosou alebo doruèením Obsahu, najmä za nepredvídané okolnosti, ktoré môu bráni okamitej dostupnosti Obsahu.
4.3. Niè v týchto podmienkach nevyluèuje ani neobmedzuje našu zodpovednos za smr alebo zranenie osôb spôsobené našou nedbalosou.
saova sa
Všetky reklamácie je moné podáva telefonicky alebo e-mailom na nasledujúce informácie:
Telefón: 38616001850
E-mailová adresa: [email protected]
Aby bola vaša sanos správne zaznamenaná, poskytnite nám nasledujúce informácie:
Vaše celé meno, preferovaný spôsob kontaktu, èíslo a e-mailovú adresu
Vašu poštovú adresu, aby bola v prípade potreby moná písomná komunikácia
Všetky podrobnosti o sanosti vrátane akýchko¾vek rokovaní, ktoré ste s nami mali, alebo akýchko¾vek sluieb, ktoré poskytujeme. Navrhujeme, aby ste nám poradili, èo sa stalo, kedy sa to stalo, s kým ste mali do èinenia, ak s niekým, èo by ste chceli ïalej vysvetli, preèo si myslíte, e to, èo sa stalo, je zlé a èo chcete, urobi, napravi.
Všetky vyššie uvedené informácie budú povaované za dôverné a súkromné a budú pouité výhradne na úèely vyšetrovania a odpovedania na podanú sanos. Tieto informácie nebudú poskytnuté tretím stranám, pokia¾ to nebude absolútne nevyhnutné na úplné prešetrenie sanosti. Podaním reklamácie súhlasíte s tým, e sa to môe sta.
¼udia, ktorí sa vedia saova
Sanos môe poda osoba, ktorá obdrala sluby od STRIPEYGIRAFFE doo alebo v súvislosti s òou, prípadne zástupca vyššie popísaného uívate¾a sluby. Ak chce zástupca poda sanos v mene niekoho iného, mono bude musie poskytnú dôkaz, e má povolenie pouívate¾a sluby poda sanos alebo dotaz v jeho mene.
Po podanej reklamácii
Ak sa reklamácia podáva osobne alebo telefonicky:
O reklamácii bude vyhotovený a vedený písomný záznam, ktorý je moné na poiadanie postúpi.
Ak je to moné, telefonický hovor sa nahrá
Na všetky sanosti odpovieme do 5 pracovných dní, ale ak je potrebné ïalšie prešetrenie predtým, ako poskytneme vysvetlenie/riešenie, snaíme sa vašu sanos vyrieši do 10 pracovných dní. Pri odpovedi na vašu sanos budeme postupova pod¾a postupov uvedených v týchto zásadách, pokia¾ sa so saovate¾om nedohodneme na iných pokynoch, a zabezpeèíme, e:
Rozumiete, ako poda sanos, a ste o tom informovaní.
O výsledku vášho odvolania ste okamite informovaní
S vašou sanosou a informáciami, ktoré nám poskytnete, zaobchádzame dôverne
Povieme vám, aké kroky plánujeme podniknú na nápravu akejko¾vek potvrdenej sanosti.
Reklamáciu je potrebné uplatni èo najskôr po udalosti, ktorá bola dôvodom reklamácie. Oèakávame, e všetky sanosti budú aktuálne; ak však budeme presvedèení, e:
Saovate¾ môe uvies opodstatnený dôvod nepodania sanosti skôr, a
Napriek omeškaniu mono sanos stále efektívne a spravodlivo prešetri
Je dôleité, aby si saovate¾ bol vedomý toho, e ak jeho sanos zahàòa napadnutie pouívania alebo registrácie niektorej z našich sluieb, môe sa od neho vyadova, aby predloil dôkazy na podporu svojho tvrdenia (napr. kópiu úètu za mobilný telefón). Rovnako ako všetky ostatné osobné údaje, v kadom prípade, keï sa od saovate¾a vyaduje predloenie dodatoèných informácií alebo dokumentácie, budú pouité výluène na úèely prešetrenia podanej sanosti a odpovede na òu a budú dôverné a súkromné.
Všetci saovatelia majú právo postúpi svoju sanos príslušnému správnemu orgánu, ak nie sú spokojní s výsledkom nášho vyšetrovania, ale toto postúpenie musí poda saovate¾ a nebude to robi STRIPEYGIRAFFE Ltd v mene saovate¾a.
Všetci saovatelia budú ma monos na poiadanie dosta potvrdzujúci list alebo e-mail. Tým sa bude diskutova nielen o samotnej sanosti, ale aj o spôsobe, akým bola sanos doteraz vybavená a o èasovom horizonte, v ktorom bude pravdepodobne ukonèené vyšetrovanie sanosti.
Pri posudzovaní sanosti
Po ukonèení vyšetrovania mono na poiadanie predloi správu, ktorá obsahuje:
Podrobné vysvetlenie, ako bola reklamácia vybavená
prijaté rozhodnutia vrátane všetkých potrebných nápravných opatrení a
Potvrdenie, e akéko¾vek potrebné opatrenie u bolo prijaté, alebo ak sa ešte neprijalo, navrhovaný èasový rámec, dokedy bude takéto opatrenie dokonèené
V prípade potreby bude saovate¾ovi zaslaný list/e-mail s potvrdením všetkých vyššie uvedených informácií a upozornením na jeho právo pokraèova vo veci, ak nie je spokojný s výsledkom.
V prípade, e odpoveï/koneèný výsledok vyšetrovania nie je pripravený do 10 pracovných dní, informujeme o tom saovate¾a a vysvetlíme dôvod.
Vírusy, hacking a iné priestupky
5.1. Pouívaním tejto sluby súhlasíte s tým, e sa nebudete pokúša ani podporova zneuitie sluby zavádzaním vírusov, trójskych koní, èervov, logických bômb alebo iného materiálu, ktorý je škodlivý alebo technologicky škodlivý. Nesmiete sa pokúša získa neoprávnený prístup k Slube, serveru, na ktorom je Sluba uloená, alebo akémuko¾vek serveru, poèítaèu alebo databáze pripojenej k Slube. Nesmiete zaútoèi na Slubu.
5.2. Porušením vyššie uvedeného sa dopustíte trestného èinu pod¾a zákona o zneuívaní poèítaèov z roku 1990. V prípade potreby nahlásime kadé takéto porušenie príslušným orgánom èinným v trestnom konaní a budeme s týmito orgánmi spolupracova tak, e im poskytneme vašu identitu a osobné údaje.
5.3. V prípade ktoréhoko¾vek z vyššie uvedených porušení sa vaše právo na pouívanie Sluby okamite ukonèí bez upozornenia alebo akejko¾vek zodpovednosti voèi nám.
5.4. Nenesieme zodpovednos za iadnu stratu alebo škodu spôsobenú distribuovaným útokom odmietnutia sluby, vírusmi alebo iným technologicky škodlivým materiálom, ktorý môe infikova vaše poèítaèové vybavenie, poèítaèové programy, údaje alebo iný chránený materiál v dôsledku vášho pouívania Sluby alebo váš prenos akýchko¾vek hier alebo iného materiálu, ktorý je na òom uverejnený, alebo akejko¾vek sluby, ktorá s tým súvisí.
Kopírovanie
6.1. Akéko¾vek sahovanie, pouívanie alebo kopírovanie materiálov sluby, ak nie je inak povolené touto zmluvou, je prísne zakázané, a najmä súhlasíte s tým, e budete materiály sluby pouíva výluène na svoje osobné, nekomerèné pouitie a konkrétne nie na podnikanie, komerèné alebo verejné úèely.
Špeciálne akcie
7.1. Z èasu na èas môeme spusti propagaèné akcie, ktoré zahàòajú, ale nie sú obmedzené na, bezplatné hry, ku ktorým máte bezplatný prístup, ale najprv sa musíte plne zaregistrova v Slube.
7.2. Pravidlá pre vstup alebo prístup k akémuko¾vek propagaènému materiálu budú zobrazené na Slube a niekedy môu by obmedzené iba na nových pouívate¾ov bez zriadeného úètu. Na úèely tejto zmluvy je „prvým pouívate¾om“ zákazník, ktorý si slubu ešte nepredplatil.
E-mailový a mobilný marketing – zmluvné podmienky
8.1. Poskytnutím svojho mobilného èísla súhlasíte s tým, e Gamers-Ville.com a jej pridruené/správcovské spoloènosti vám môu z èasu na èas posla e-mail alebo textovú správu, v ktorej vás budú informova o najnovších ponukách a akciách dostupných v našej skupine. Ak si niekedy eláte by odstránený/-á z niektorého z našich e-mailových/textových vysielaní, v spodnej èasti kadej propagovanej stránky budete ma odkaz 'ODHLÁS SA' alebo nám zavolajte na èíslo 38616001850. Keï tak urobíte, budete z budúcich vysielaní odstránený/-á.
Odvolacie konanie
Vdy sa snaíme vyjs v ústrety tým, ktorí nás kontaktujú, no váime si, e sa niekedy môete ocitnú v situácii, keï nebudete spokojní s poskytovanou slubou. Ak chcete poda sanos na kontakt, ktorý ste mali, alebo na slubu, ktorú ste od nás dostali, potom tieto zásady stanovujú postup, ktorý musíte dodriava.
Všetky sanosti budú primerane riešené a budú prešetrené pracovníkom spoloènosti s dostatoènými pracovnými skúsenosami na vyriešenie problémov. Pri vybavovaní vašej sanosti vám s¾ubujeme, e vás budeme vdy rešpektova a to isté oèakávame aj od našich zamestnancov. Všetky hovory zákazníckeho servisu sa zaznamenávajú a naši zamestnanci si vyhradzujú právo ukonèi akýko¾vek hovor, v ktorom sa cítia zneuití alebo ohrození.
Väèšinu saností je moné vyrieši a vyrieši pri prvom kontakte, nie je to však vdy moné. Naším cie¾om je dokonèi všetky vyšetrovania a vyrieši všetky sanosti do 10 pracovných dní od podania sanosti.
Ako s